교통불편신고, 이젠 쉽고 빠르게!

교통 불편 신고: 더 나은 대중교통을 위한 당신의 목소리

버스 정지선 침범이나 이유 없는 하차 거부 경험으로 불편함을 느끼셨나요? 더 나은 대중교통 환경을 만들기 위해 시민 여러분의 소중한 목소리를 들려주세요! 교통 불편 신고는 여러분의 불편 사항을 개선하고 안전하고 편리한 대중교통 시스템 구축에 중요한 역할을 합니다.

어떻게 신고하나요?

120충남콜센터를 통해 전화로 신고할 수 있습니다. 또는 온라인 민원 시스템을 이용하여 간편하게 신고할 수 있습니다. 민원실을 직접 방문하여 신고하는 방법도 있습니다.

신고 시 필요한 정보는 무엇일까요?

불편 사항 (예: 버스 정지선 침범, 이유 없는 하차 거부 등)
발생 날짜 및 시간
위치 (예: 버스 번호, 정류장 이름, 도로명 주소 등)
관련 차량 번호 (가능한 경우)
상세 내용 (예: 불편했던 경험, 불편 사항에 대한 구체적인 설명 등)

신고 후 어떻게 되나요?

신고 접수 후, 담당 부서에서 신고 내용을 확인하고 처리 절차를 진행합니다. 신고 내용에 따라 해당 운송 업체에 시정 조치를 요청하거나, 관련 법규 위반 사항에 대한 조사를 진행할 수 있습니다.

교통 불편 신고는 단순히 불편 사항을 알리는 것 이상의 의미를 가집니다. 시민들의 목소리를 통해 대중교통 시스템의 문제점을 파악하고 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.

더 나은 대중교통 환경을 만들기 위해, 여러분의 적극적인 참여를 기다립니다!